Palabras clave rechazadas en Google Ads: estrategias avanzadas de un consultor profesional
Cuando se trata de campañas de publicidad online, Google Ads es una plataforma esencial para generar clientes potenciales cualificados y maximizar el retorno de la inversión (ROI).
Sin embargo, incluso los consultores de Google Ads más experimentados se encuentran con retos inesperados, como el rechazo de determinadas palabras clave de alto rendimiento. Estos obstáculos, a menudo causados por errores de la plataforma o restricciones algorítmicas, requieren experiencia y un enfoque estratégico para superarlos.
En este artículo, exploraremos una situación compleja a la que se enfrentan muchos anunciantes: el rechazo de palabras clave por parte de Google Ads por "Destino no funcional".
Describiremos cómo un consultor de Google Ads puede identificar, resolver y optimizar este tipo de problemas para mantener el rendimiento de la campaña.
1. Identificación del problema: palabras clave rechazadas por Google Ads
El rechazo de palabras clave puede producirse por varias razones, pero en el caso de "Destino no funcional", el diagnóstico puede ser especialmente frustrante. Estas son las causas más comunes detrás de este tipo de problema:
- URL incorrectas o inaccesibles: las arañas de Google no pueden acceder a las páginas de destino.
- Problemas técnicos: la falta de un certificado SSL, los redireccionamientos excesivos o las páginas demasiado lentas pueden provocar un rechazo.
- Errores en la validación de las reglas de Google Ads: los errores algorítmicos o una interpretación estricta de las políticas de Google pueden bloquear sus anuncios.
Un consultor de Google Ads comienza por examinar los siguientes puntos:
- Compruebe las URL de destino para asegurarse de que funcionan correctamente en todos los dispositivos.
- Comprobación de la velocidad y accesibilidad de las páginas mediante herramientas como PageSpeed Insights.
- Revisión de los mensajes de error en la interfaz de Google Ads.
2. Caso práctico: Palabras clave de rendimiento rechazadas
La situación
En el caso de un cliente, Google Ads rechazaba sistemáticamente sus palabras clave más rentables, responsables de la mayoría de sus clientes potenciales cualificados, alegando que el destino no era funcional. A pesar de las comprobaciones exhaustivas y de varias visitas al servicio de asistencia de Google Ads, no se encontró ninguna solución clara.
Impactos negativos
- Pérdida de conversiones: Una caída inmediata del rendimiento de la campaña.
- Tiempo perdido con la asistencia: respuestas estandarizadas sin resolución real.
- Frustración del cliente: La sensación de que el problema derivaba de la falta de control sobre la plataforma.
Respuesta del servicio de asistencia de Google Ads
La solución propuesta por el soporte no tiene sentido. Un consultor con experiencia en Google Ads sabe que no podemos relanzar palabras clave que ya han sido utilizadas en un grupo de anuncios.
Si añades manualmente una palabra clave pausada o eliminada al mismo grupo de anuncios, Google Ads reactivará la palabra clave histórica, con su rechazo asociado.
Le dejo que lea la respuesta a continuación:
3. Estrategia de resolución
Después de la respuesta de Google Ads, tuve que encontrar mi propia solución:
a. Crear campañas dedicadas
Para evitar el problema sin perder tiempo, como consultor experimentado de Google Ads decidí crear campañas duplicadas especialmente dedicadas a las palabras clave rechazadas. Esto permite :
- Compruebe si el problema persiste en otra estructura.
- Gestione el rendimiento de las palabras clave en cuestión por separado, sin afectar a las campañas principales.
b. Desglose presupuestario
Se ha introducido una división del presupuesto:
- Una parte del presupuesto sigue asignada a las principales campañas para mantener el rendimiento global.
- La otra parte se dedica a nuevas campañas que contienen las palabras clave rechazadas, lo que permite realizar pruebas sin un riesgo financiero excesivo.
c. Optimización de las páginas de destino
Aunque las páginas iniciales parecen funcionales, unos pequeños ajustes pueden bastar para resolver ciertos problemas:
- Mejorar la velocidad de carga.
- Simplifique las redirecciones o acorte las URL.
- Compruebe si hay errores 404 o conflictos HTTPS.
d. Colaboración proactiva con Google Ads
Los consultores de Google Ads saben que la asistencia puede ser limitada. Sin embargo, proporcionar capturas de pantalla, registros técnicos y detalles precisos a veces puede acelerar la resolución. Si este es el caso, un enfoque independiente sigue siendo el más eficaz.
4. Resultados obtenidos
Una vez aplicadas estas soluciones :
- Las nuevas campañas permitieron validar las palabras clave rechazadas.
- Se han recuperado las conversiones perdidas, con una mejora del 15% en la tasa de conversión de las campañas afectadas.
- Los clientes han recuperado la confianza en la gestión proactiva de sus campañas.
5. ¿Por qué recurrir a un consultor de Google Ads en estas situaciones?
Los retos asociados a los anuncios de Google, como el rechazo de palabras clave, requieren una experiencia en profundidad que sólo puede proporcionar un consultor de anuncios de Google con experiencia. He aquí por qué:
a. Conocimientos técnicos
Un consultor de Google Ads conoce en profundidad las reglas y los algoritmos de la plataforma, lo que le permite diagnosticar los problemas con rapidez.
b. Estrategia avanzada
En lugar de confiar únicamente en la asistencia de Google, un consultor desarrolla soluciones a medida para evitar interrupciones prolongadas.
c. Optimización del ROI
Gracias a un enfoque estratégico, un consultor puede maximizar el impacto de las campañas minimizando al mismo tiempo las pérdidas de presupuesto debidas a problemas técnicos.
6. Consejos para evitar el rechazo de palabras clave
Un buen consultor de Google Ads no sólo resuelve problemas, sino que se anticipa a los riesgos. Estas son algunas prácticas recomendadas para evitar rechazos de palabras clave:
- Supervise regularmente sus URL con herramientas como Google Search Console o Screaming Frog.
- Pruebe sus páginas de destino en móviles y ordenadores de sobremesa para asegurarse de que funcionan correctamente.
- Configure alertas en Google Ads para identificar rápidamente las anomalías.
- Documente cada acción correctiva para ahorrar tiempo en caso de que se repita.
7. Conclusión: Innovar para superar los obstáculos que plantea Google Ads
La gestión de campañas de Google Ads requiere un equilibrio entre conocimientos técnicos, creatividad y capacidad de reacción. En un entorno en el que los algoritmos son a veces imprevisibles, la intervención de un consultor de Google Ads puede marcar la diferencia.
La situación aquí descrita ilustra la importancia de dominar las sutilezas de la plataforma y estar dispuesto a adoptar soluciones innovadoras para mantener el rendimiento. Tanto si se trata de una pequeña empresa como de una gran organización, un consultor experto será capaz de convertir los retos en oportunidades.
¿Problemas de bloqueo en Google Ads? ¿Ha alcanzado su techo de cristal?
